COVEY, Stephen M.R., MERRILL, Rebecca R.: Le pouvoir de la confianceIl existe un facteur qui est commun aux individus, aux quipes, aux familles, aux organisations, aux nations, aux conomies et toutes les cultures du monde : la confiance. En la supprimant, on peut dtruire le gouvernement le plus puissant, l'entreprise la plus prospre, l'conomie la plus florissante, l'amiti la plus solide, l'amour le plus profond. En revanche, si elle est approfondie et exploite au maximum, la confiance a le pouvoir de crer une russite